Typewise

Typewiseは、顧客サービスチーム向けのAIプラットフォームである。200以上の既存システムとの統合により、メール、チャット、WhatsApp、SNS等の複数チャネルにおける顧客対応を自動化する。自然言語での指示による設定が可能で、人間の承認・介入を含むハイブリッドな自動化を実現。CRM、ERP等複数システムへの読み書き機能を備え、チケット処理、返品対応、請求業務等の一連のワークフロー自動化に対応している。

Typewiseは透明性スコア100%（19項目中19項目確認済み）と、エンタープライズAIサービスとして非常に高い透明性を示しています。公開情報から多くの項目が確認できており、データ管理やセキュリティに関する情報開示が充実しています。企業導入における透明性の観点からは高い評価が可能です。