Salesforce Einstein

Salesforce Einsteinは、Salesforceのプラットフォームに統合されたAI機能を提供するサービスです。顧客データの分析、予測、自動化を支援し、営業・サービス・マーケティング部門の業務効率化を実現します。エンタープライズ向けのセキュアなクラウド環境で、プライバシー保護とコンプライアンスに対応しています。

Salesforce Einsteinは透明性スコア45%（33項目中15項目確認済み）と、エンタープライズAIサービスとして中程度の透明性を示しています。ISO 42001の取得が確認されていますが、開示されている情報は限定的です。企業導入を検討する際は、未確認項目についてベンダーへの直接確認が必要です。