47%
透明性スコア
Trust 9/17 | AI 0/2
SmartHRは、企業の人事労務業務を含むバックオフィス業務の効率化を目的としたクラウド型ソフトウェアサービスです。人事・労務担当者および従業員向けに、ウェブブラウザを通じてシステムを提供します。ISO/IEC27001認証取得、SOC2 Type2対応により、組織的・技術的セキュリティ対策を実施しています。個人情報の安全管理、データ暗号化、不正アクセス対策などを講じており、有料プランと無料トライアルの利用形態があります。
SmartHRは透明性スコア48%（33項目中16項目確認済み）と、日本AIサービスとして中程度の透明性を示しています。SOC 2 Type II、ISO 27001の取得が確認されていますが、開示されている情報は限定的です。企業導入を検討する際は、未確認項目についてベンダーへの直接確認が必要です。
未確認事項（17件）
⚠サブプロセッサーの開示情報なし
⚠顧客データの学習利用とオプトアウト情報なし
⚠解約・契約終了ポリシー情報なし
⚠製品変更履歴の公開情報なし
⚠脆弱性開示ポリシー（VDP）情報なし
⚠API ドキュメントの公開情報なし
⚠データポータビリティ（エクスポート機能）情報なし
⚠SSO / SAML 対応情報なし
⚠プロンプトデータの取扱いポリシー情報なし
⚠Webhook 対応情報なし
—SOC 2 Type II未取得
—ISO 27001未取得
—ISO 42001未取得
—ISMAP未取得
—ISO 27701未取得
—CSA STAR未取得
—HIPAA未取得
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無料アカウントを作成 →確認済み項目（9件）
○セキュリティ連絡先の公開確認済
○SLA・稼働率の公開確認済
○データ保持期間の明示確認済
○GDPR等プライバシー規制への準拠確認済
○データ保存場所の明示確認済
○DPA（データ処理契約）の提供確認済
○料金体系の公開確認済
○無料枠・トライアルの提供確認済
○ステータスページの公開確認済
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