79%
透明性スコア
Trust 15/17 | AI 0/2
Sendlaneは、メールマーケティング、SMS、フォーム、レビュー機能を一つのプラットフォームで統合するeコマース向けサービス。顧客データを一元管理し、購買履歴やクリック行動などの詳細なデータに基づくパーソナライズされたマルチチャネルキャンペーンを自動配信可能。主要機能として、ワンクリックでのデータ連携、カート放棄復帰などの自動化、複数ストアフロントの統一管理に対応している。
Sendlaneは透明性スコア79%（19項目中15項目確認済み）と、マーケティング・CXサービスとして比較的高い透明性を示しています。主要なセキュリティ・データ管理項目が確認されており、基本的な情報開示は行われています。一方、ISO 42001（AIマネジメントシステム）等が未確認であり、導入前に個別確認が推奨されま...
未確認事項（11件）
⚠顧客データの学習利用とオプトアウト情報なし
⚠製品変更履歴の公開情報なし
⚠脆弱性開示ポリシー（VDP）情報なし
⚠プロンプトデータの取扱いポリシー情報なし
—SOC 2 Type II未取得
—ISO 27001未取得
—ISO 42001未取得
—ISMAP未取得
—ISO 27701未取得
—CSA STAR未取得
—HIPAA未取得
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無料アカウントを作成 →確認済み項目（9件）
○サブプロセッサーの開示確認済
○セキュリティ連絡先の公開確認済
○SLA・稼働率の公開確認済
○データ保持期間の明示確認済
○API ドキュメントの公開確認済
○GDPR等プライバシー規制への準拠確認済
○DPA（データ処理契約）の提供確認済
○無料枠・トライアルの提供確認済
○ステータスページの公開確認済
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