45%
透明性スコア
Trust 11/28 | AI 4/5
✓ ISO 42001
Salesforce Einsteinは、Salesforceのプラットフォームに統合されたAI機能を提供するサービスです。顧客データの分析、予測、自動化を支援し、営業・サービス・マーケティング部門の業務効率化を実現します。エンタープライズ向けのセキュアなクラウド環境で、プライバシー保護とコンプライアンスに対応しています。
Salesforce Einsteinは透明性スコア45%（33項目中15項目確認済み）と、エンタープライズAIサービスとして中程度の透明性を示しています。ISO 42001の取得が確認されていますが、開示されている情報は限定的です。企業導入を検討する際は、未確認項目についてベンダーへの直接確認が必要です。
未確認事項（8件）
△データ保存場所の明示要確認
△SSO / SAML 対応要確認
—SOC 2 Type II未取得
—ISO 27001未取得
—ISMAP未取得
—ISO 27701未取得
—CSA STAR未取得
—HIPAA未取得
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無料アカウントを作成 →確認済み項目（12件）
○セキュリティ連絡先の公開確認済
○AIリスク管理方針確認済
○アクセス制御・MFA確認済
○インシデント対応プロセス確認済
○顧客データの学習利用とオプトアウト確認済
○脆弱性開示ポリシー（VDP）確認済
○暗号化（通信・保存データ）確認済
○GDPR等プライバシー規制への準拠確認済
○セキュリティ監視・ログ確認済
○AIライフサイクル管理確認済
○DPA（データ処理契約）の提供確認済
○変更管理プロセス確認済
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