84%
透明性スコア
＋認証 +14
Trust 14/17 | AI 2/2
Plivoは、開発者向けのクラウド通信プラットフォームで、VoiceおよびSMS APIを通じて音声・メッセージングアプリケーションの構築を可能にするサービス。既存のウェブ開発スキルを活かして利用でき、99.99%のアップタイム保証、TLS/HTTPS暗号化、GDPR・SOC2・HIPAA・PCI DSS・ISO27001認証取得など、エンタープライズレベルのセキュリティ機能を備えている。
Plivoは透明性スコア62%（26項目中16項目確認済み）と、エンタープライズAIサービスとして比較的高い透明性を示しています。主要なセキュリティ・データ管理項目が確認されており、基本的な情報開示は行われています。一方、ISO 42001（AIマネジメントシステム）等が未確認であり、導入前に個別確認が推奨されます。
未確認事項（10件）
⚠解約・契約終了ポリシー情報なし
⚠データポータビリティ（エクスポート機能）情報なし
⚠SSO / SAML 対応情報なし
—SOC 2 Type II未取得
—ISO 27001未取得
—ISO 42001未取得
—ISMAP未取得
—ISO 27701未取得
—CSA STAR未取得
—HIPAA未取得
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無料アカウントを作成 →確認済み項目（14件）
○サブプロセッサーの開示確認済
○セキュリティ連絡先の公開確認済
○顧客データの学習利用とオプトアウト確認済
○SLA・稼働率の公開確認済
○製品変更履歴の公開確認済
○データ保持期間の明示確認済
○脆弱性開示ポリシー（VDP）確認済
○API ドキュメントの公開確認済
○GDPR等プライバシー規制への準拠確認済
○DPA（データ処理契約）の提供確認済
○無料枠・トライアルの提供確認済
○プロンプトデータの取扱いポリシー確認済
○Webhook 対応確認済
○ステータスページの公開確認済
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