79%
透明性スコア
Trust 22/28 | AI 4/5
✓ CSA STAR✓ ISMAP✓ ISO 42001✓ HIPAA✓ SOC 2 Type II✓ ISO 27001
Pega AIは、Pegasystemsが提供するクラウドベースのプラットフォームサービスであり、大規模企業向けにカスタマーサービス、ケース管理、営業自動化などの機能を提供する。データ暗号化、ロールベースのアクセス制御、ネットワーク保護などセキュリティ機能を備え、APRA、C5、CSA STAR、Cyber Essentialsなど複数の国際的なコンプライアンス認証を取得している。
Pega AIは透明性スコア79%（33項目中26項目確認済み）と、エンタープライズAIサービスとして比較的高い透明性を示しています。CSA STAR、ISMAP、ISO 42001、HIPAA、SOC 2 Type II、ISO 27001を取得しており、セキュリティ管理の水準は一定以上と推定されます。今後のAIガバ...
未確認事項（6件）
△SLA・稼働率の公開要確認
△データ保存場所の明示要確認
△SSO / SAML 対応要確認
△料金体系の公開要確認
△無料枠・トライアルの提供要確認
—ISO 27701未取得
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無料アカウントを作成 →確認済み項目（15件）
○サブプロセッサーの開示確認済
○セキュリティ連絡先の公開確認済
○AIリスク管理方針確認済
○アクセス制御・MFA確認済
○インシデント対応プロセス確認済
○顧客データの学習利用とオプトアウト確認済
○データ保持期間の明示確認済
○脆弱性開示ポリシー（VDP）確認済
○暗号化（通信・保存データ）確認済
○GDPR等プライバシー規制への準拠確認済
○セキュリティ監視・ログ確認済
○AIライフサイクル管理確認済
○DPA（データ処理契約）の提供確認済
○変更管理プロセス確認済
○ステータスページの公開確認済
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