70%
透明性スコア
Trust 21/28 | AI 2/5
✓ HIPAA✓ SOC 2 Type II✓ ISO 27001
Brazeは企業向けの顧客エンゲージメントプラットフォームを提供するサービス。Braze Alloysパートナーネットワークを通じ、データ管理、技術統合、コンサルティングなど多岐にわたる専門知識を持つパートナーコミュニティへのアクセスを提供する。マルチチャネルキャンペーン実行やリアルタイムデータ活用により、企業の顧客エンゲージメント戦略を支援している。
Braze AIは透明性スコア70%（33項目中23項目確認済み）と、マーケティング・CXサービスとして比較的高い透明性を示しています。HIPAA、SOC 2 Type II、ISO 27001を取得しており、セキュリティ管理の水準は一定以上と推定されます。今後のAIガバナンス対応のさらなる充実が期待されます。
未確認事項（8件）
△SLA・稼働率の公開要確認
△製品変更履歴の公開要確認
△SSO / SAML 対応要確認
△料金体系の公開要確認
—ISO 42001未取得
—ISMAP未取得
—ISO 27701未取得
—CSA STAR未取得
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無料アカウントを作成 →確認済み項目（16件）
○サブプロセッサーの開示確認済
○セキュリティ連絡先の公開確認済
○アクセス制御・MFA確認済
○インシデント対応プロセス確認済
○顧客データの学習利用とオプトアウト確認済
○データ保持期間の明示確認済
○脆弱性開示ポリシー（VDP）確認済
○暗号化（通信・保存データ）確認済
○GDPR等プライバシー規制への準拠確認済
○データ保存場所の明示確認済
○セキュリティ監視・ログ確認済
○DPA（データ処理契約）の提供確認済
○無料枠・トライアルの提供確認済
○プロンプトデータの取扱いポリシー確認済
○変更管理プロセス確認済
○ステータスページの公開確認済
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