53%
透明性スコア
Trust 10/17 | AI 0/2
1CRMは、顧客関係管理、営業機会管理、マーケティングオートメーション、受注管理、プロジェクト管理、タスク管理、カスタマーサービスを単一プラットフォームで提供するCRMソフトウェア。スタートアップから大企業まで対応し、クラウドサービスとオンプレミスの両方で利用可能。REST APIによるカスタム統合や複数の外部ツール連携に対応。30日間の無料トライアルと複数の料金プランを用意している。
1CRMは透明性スコア53%（19項目中10項目確認済み）と、エンタープライズAIサービスとして中程度の透明性を示しています。基本的な情報開示はあるものの、セキュリティ認証や詳細なデータ管理ポリシーの公開が不足しています。企業導入を検討する際は、未確認項目についてベンダーへの直接確認が必要です。
未確認事項（16件）
⚠顧客データの学習利用とオプトアウト情報なし
⚠SLA・稼働率の公開情報なし
⚠製品変更履歴の公開情報なし
⚠脆弱性開示ポリシー（VDP）情報なし
⚠SSO / SAML 対応情報なし
⚠DPA（データ処理契約）の提供情報なし
⚠プロンプトデータの取扱いポリシー情報なし
⚠Webhook 対応情報なし
⚠ステータスページの公開情報なし
—SOC 2 Type II未取得
—ISO 27001未取得
—ISO 42001未取得
—ISMAP未取得
—ISO 27701未取得
—CSA STAR未取得
—HIPAA未取得
質問テンプレート・ウォッチリスト・比較機能は無料登録で利用できます。
無料アカウントを作成 →確認済み項目（5件）
○サブプロセッサーの開示確認済
○セキュリティ連絡先の公開確認済
○データ保持期間の明示確認済
○GDPR等プライバシー規制への準拠確認済
○無料枠・トライアルの提供確認済
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