58%
透明性スコア
Trust 11/17 | AI 0/2
17hatsは、個人事業主やフリーランス向けのCRM・ビジネス管理ソフトウェアである。顧客管理、スケジューリング、請求書発行、契約管理、ワークフロー自動化などの機能を一つのプラットフォームで提供する。リード獲得から最終納品まで、クライアントジャーニー全体を管理し、メール自動化、オンライン決済、クライアントポータルなどで業務効率化を実現する。
17hatsは透明性スコア58%（19項目中11項目確認済み）と、エンタープライズAIサービスとして中程度の透明性を示しています。基本的な情報開示はあるものの、セキュリティ認証や詳細なデータ管理ポリシーの公開が不足しています。企業導入を検討する際は、未確認項目についてベンダーへの直接確認が必要です。
未確認事項（15件）
⚠顧客データの学習利用とオプトアウト情報なし
⚠SLA・稼働率の公開情報なし
⚠製品変更履歴の公開情報なし
⚠データ保持期間の明示情報なし
⚠脆弱性開示ポリシー（VDP）情報なし
⚠GDPR等プライバシー規制への準拠情報なし
⚠DPA（データ処理契約）の提供情報なし
⚠プロンプトデータの取扱いポリシー情報なし
—SOC 2 Type II未取得
—ISO 27001未取得
—ISO 42001未取得
—ISMAP未取得
—ISO 27701未取得
—CSA STAR未取得
—HIPAA未取得
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無料アカウントを作成 →確認済み項目（3件）
○サブプロセッサーの開示確認済
○セキュリティ連絡先の公開確認済
○ステータスページの公開確認済
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