89%
透明性スコア
Trust 16/17 | AI 1/2
Hesper AIは、保険会社・TPA・MGA向けのAIクレーム自動化プラットフォームである。AIエージェントが初期報告（FNOL）から最終回収まで8段階のクレーム処理全体を実行し、単純なクレームは数時間で解決、複雑なクレームは調査級の検証を実施する。文書処理・詐欺検出・回収スクリーニングを含み、既存コアシステムとAPI統合が可能。自動車・火災・労災・住宅保険など複数の保険種目に対応し、クレーム処理期間短縮と漏出率低減を実現する。
Hesper AIは透明性スコア89%（19項目中17項目確認済み）と、フィンテックAIサービスとして非常に高い透明性を示しています。公開情報から多くの項目が確認できており、データ管理やセキュリティに関する情報開示が充実しています。企業導入における透明性の観点からは高い評価が可能です。
未確認事項（9件）
⚠製品変更履歴の公開情報なし
⚠プロンプトデータの取扱いポリシー情報なし
—SOC 2 Type II未取得
—ISO 27001未取得
—ISO 42001未取得
—ISMAP未取得
—ISO 27701未取得
—CSA STAR未取得
—HIPAA未取得
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お問い合わせ →確認済み項目（9件）
○サブプロセッサーの開示確認済
○セキュリティ連絡先の公開確認済
○顧客データの学習利用とオプトアウト確認済
○データ保持期間の明示確認済
○脆弱性開示ポリシー（VDP）確認済
○GDPR等プライバシー規制への準拠確認済
○DPA（データ処理契約）の提供確認済
○無料枠・トライアルの提供確認済
○ステータスページの公開確認済
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